Le service responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, est :
ZERMATTERS
Martin Blatter
3920 Zermatt
E-mail : info(at)zermatters.ch
Site web : https://www.zermatters.ch/
Remarque générale
En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.
En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre les accès étrangers, les pertes, les abus ou les falsifications.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation des données conformément à la description ci-dessous. Ce site web peut en principe être visité sans enregistrement. Les données telles que les pages appelées ou le nom du fichier consulté, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne soient directement liées à votre personne. Les données personnelles, en particulier le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Sans votre consentement, ces données ne sont pas transmises à des tiers.
Google AdWords
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Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant votre navigateur pour désactiver de manière générale l'installation automatique de cookies ou en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine "googleleadservices.com".
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Déclaration de protection des données pour Google Analytics
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Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client
Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions légales fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD) et au RGPD de l'UE, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, afin de leur permettre de choisir et de commander les produits et prestations choisis, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution.
Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement sont nos clients, les personnes intéressées et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but de fournir des prestations contractuelles dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Pour ce faire, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour le stockage du contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour le stockage du statut de connexion.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) (exécution des processus de commande) et c) (archivage légalement nécessaire) du RGPD. Dans ce contexte, les données marquées comme nécessaires sont requises pour la justification et l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par ex. à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).
Les utilisateurs peuvent, en option, créer un compte d'utilisateur dans lequel ils peuvent notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'enregistrement, les données obligatoires nécessaires sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Lorsque les utilisateurs résilient leur compte utilisateur, leurs données relatives à ce compte sont supprimées, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les données du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression, suivie d'un archivage en cas d'obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.
Dans le cadre de l'enregistrement et des nouvelles inscriptions ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et le moment de l'action de l'utilisateur. L'enregistrement s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que de ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de nos droits ou s'il existe une obligation légale à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.
L'effacement a lieu après l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration.
Newsletter
Si vous réservez ou achetez chez nous, si vous nous adressez une demande, si vous demandez des informations ou des brochures, nous traitons vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. b, f. Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter sur notre site web. Dans les newsletters, nous vous informons des nouveautés concernant notre produit/service, des actualités et des choses intéressantes, dans la mesure où nous en avons connaissance et en fonction de vos intérêts et de vos souhaits de vacances. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous collectons et enregistrons les données que vous saisissez dans le masque de saisie (par ex. nom de famille, prénom, adresse e-mail, adresse postale et nous les enrichissons des intérêts que nous connaissons grâce à vos souhaits de vacances). Nous utilisons vos données pour le marketing direct au sens de l'article 21 du RGPD et de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin de vous transmettre des informations sur mesure concernant nos services. Aucune transmission à des tiers n'a lieu. L'abonnement à la newsletter n'est possible qu'avec votre consentement. Pour l'inscription, nous utilisons la procédure de double opt-in.
Nous utilisons également la date de naissance de votre enfant pour l'envoi d'e-mails de marketing direct liés à la réservation. Dans ce cadre, nous procéderons toujours à l'envoi d'e-mails via l'adresse e-mail parentale indiquée lors du processus de réservation. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment avec effet pour l'avenir.
Vous pouvez à tout moment révoquer les e-mails de marketing direct ainsi que votre consentement à la newsletter en utilisant la fonction de désinscription de la newsletter qui vous est envoyée. Nous utilisons les données exclusivement pour l'envoi de mesures de marketing direct et de newsletters.
Pour la création de la newsletter, nous faisons appel au service "NumBirds" de Sports and Tourism Digital Services GmbH, 6020 Innsbruck, Brixnerstraße 3/3. Afin de préserver la confidentialité de vos données personnelles, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec cette entreprise.
Modifications
Nous pouvons adapter cette déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d'un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.
Déclaration de protection des données pour le cryptage SSL
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Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Questions au délégué à la protection des données
Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou vous adresser directement à la personne responsable de la protection des données au sein de notre organisation, dont la liste figure au début de la déclaration de protection des données.
